Politica de Confidențialitate Shopolino.ro
Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal
La Shopolino.ro, considerăm protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal o prioritate fundamentală. Ne angajăm să prelucrăm datele dumneavoastră conform Regulamentului (UE) 2016/679 (“Regulamentul general privind protecția datelor” sau “GDPR”) și oricărei alte legislații aplicabile din România.
Având în vedere principiul transparenței, acest document explică modul în care colectăm, utilizăm, transferăm și protejăm datele dumneavoastră atunci când interacționați cu noi prin intermediul serviciilor noastre, inclusiv pe site-ul Shopolino.ro sau prin aplicațiile mobile.
Această Politică de Confidențialitate poate fi actualizată periodic, pentru a reflecta eventualele modificări legislative sau schimbări în modul în care prelucrăm datele dumneavoastră. Versiunea actualizată va fi afișată pe website, iar verificarea periodică a conținutului acestui document este recomandată.
Cine Suntem și Cum Ne Puteți Contacta
Shopolino.ro este operat de Future Focus SRL, o companie de naționalitate română, cu sediul social în Bragadiru, Ilfov (denumită “Shopolino.ro” sau “noi”).
În calitate de operator de date, ne asumăm responsabilitatea pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal. Pentru orice întrebare sau solicitare privind protecția datelor, ne puteți contacta la adresa de e-mail shopolino2023@gmail.com.
Ce Date cu Caracter Personal Prelucrăm
Colectăm date direct de la dumneavoastră, astfel:
- Când vă abonați la newsletter-ul nostru;
- Când folosiți formularul de contact sau formularul de înscriere magazin;
- Când ne contactați telefonic, prin SMS sau la adresa noastră de e-mail;
- Când lăsați adresa de e-mail pe un site public.
De asemenea, putem colecta informații despre comportamentul dumneavoastră online pentru a personaliza experiența pe site și pentru a vă furniza oferte adaptate intereselor dumneavoastră. Aceste informații pot fi colectate prin cookie-uri sau tehnologii similare, conform Politicii noastre de Cookie-uri.
Nu colectăm date sensibile și nu dorim să prelucrăm date ale minorilor sub 16 ani.
Scopurile și Temeiurile Prelucrării
- Furnizarea Serviciilor Shopolino.ro
- Informarea privind oferte actualizate ale magazinelor promovate pe platforma noastră;
- Comunicarea ofertelor personalizate.
- Prelucrarea este necesară pentru închiderea și executarea unui contract între Shopolino.ro și dumneavoastră.
- Îmbunătățirea Serviciilor Noastre
- Analiza comportamentului de cumpărare, completarea de chestionare de satisfacție sau realizarea de studii de piață.
- Aceste activități sunt fundamentate pe interesul nostru legitim de a ne dezvolta serviciile.
- Marketing
- Transmiterea de mesaje promoționale prin e-mail, SMS, notificări push sau alte mijloace de comunicare.
- Prelucrarea datelor în scopuri de marketing se bazează pe consimțământul prealabil, pe care île puteți retrage oricând prin:
- Modificarea setărilor contului de client;
- Accesarea link-ului de dezabonare din mesajele primite;
- Contactarea echipei noastre.
- Protejarea Intereselor Legitime
- Măsuri de securitate împotriva atacurilor cibernetice;
- Prevenirea fraudelor;
- Gestionarea riscurilor comerciale.
- Prelucrarea datelor pentru aceste scopuri este fundamentată pe interesele noastre legitime sau pe obligațiile legale aplicabile.
Cât Timp Păstrăm Datele
Păstrăm datele dumneavoastră atât timp cât sunteți interesați de serviciile noastre sau atât timp cât este necesar conform legislației. În cazul în care solicitați ștergerea datelor, vom da curs cererii, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.
Cui Transmitem Datele
Putem partaja datele dumneavoastră cu:
- Furnizori de servicii IT;
- Furnizori de servicii de marketing;
- Autorități publice, dacă este necesar.
Toate transferurile sunt realizate cu respectarea legislației aplicabile și a contractelor adecvate.
Transferul Datelor în Afara UE
Datele dumneavoastră sunt stocate în România, dar este posibil să fie transferate în UE sau în alte țări cu niveluri de protecție adecvate. Transferurile sunt protejate prin clauze contractuale standard sau alte garanții adecvate.
Securitatea Datelor
Folosim tehnologii moderne de criptare și stocare pe servere securizate pentru a proteja datele dumneavoastră. Totuși, transmiterea datelor prin internet poate implica riscuri care nu sunt sub controlul nostru.
Drepturile Dumneavoastră
- Accesul
Puteți să ne solicitați:
- confirmarea dacă vă prelucrăm datele cu caracter personal;
- o copie a datelor respective;
- informații suplimentare despre datele dumneavoastră cu caracter personal, cum ar fi: ce date deținem, scopurile prelucrării, destinatarii cărora le sunt divulgate, dacă sunt transferate în străinătate și modalitățile de protecție, durata de păstrare, drepturile pe care le aveți, cum puteți depune o plângere, precum și sursa datelor, dacă nu au fost furnizate direct de dumneavoastră.
- Rectificarea
Puteți solicita rectificarea sau completarea datelor dumneavoastră cu caracter personal care sunt inexacte sau incomplete. Înainte de a realiza rectificarea, putem verifica acuratețea datelor.
- Stergerea datelor
Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal în următoarele cazuri:
- datele nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate;
- v-ați retras consimțământul, iar prelucrarea se baza pe acesta;
- v-ați opus prelucrării și nu există motive legitime care să prevaleze;
- datele au fost prelucrate ilegal;
- există o obligație legală de a le șterge.
Există situații în care solicitarea de ștergere poate fi respinsă, de exemplu, dacă prelucrarea este necesară pentru:
- respectarea unei obligații legale;
- constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță.
- Restricționarea prelucrării datelor
Puteți cere restricționarea prelucrării datelor în următoarele situații:
- contestați acuratețea datelor (până la verificarea acestora);
- prelucrarea este ilegală, dar nu doriți ștergerea datelor;
- datele nu mai sunt necesare pentru scopurile inițiale, dar sunt necesare pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță;
- v-ați opus prelucrării, iar verificarea prevalenței intereselor este în desfășurare.
În timpul restricționării, putem utiliza datele doar cu consimțământul dumneavoastră, pentru apărarea unui drept în instanță sau pentru protejarea drepturilor altor persoane fizice sau juridice.
- Portabilitatea datelor
Puteți solicita:
- primirea datelor dumneavoastră într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat;
- transmiterea datelor direct unui alt operator de date.
Acest drept este aplicabil dacă:
- prelucrarea se bazează pe consimțământul dumneavoastră sau pe un contract;
- prelucrarea este efectuată prin mijloace automate.
- Opoziția
Vă puteți opune în orice moment prelucrării datelor dumneavoastră în temeiul interesului nostru legitim, dacă drepturile și libertățile dumneavoastră prevalează.
De asemenea, vă puteți opune prelucrării datelor în scop de marketing direct, caz în care vom opri imediat această prelucrare.
- Luarea de decizii automate
Puteți solicita să nu faceți obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automata dacă această decizie:
- produce efecte juridice asupra dumneavoastră;
- vă afectează semnificativ.
Excepții:
- decizia este necesară într-un contract;
- este permisă prin lege, cu garanții adecvate;
- se bazează pe consimțământul explicit.
- Plângeri
Aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea de supraveghere:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
- Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, Romania
- Telefon: +40.318.059.211 / +40.318.059.212
- E-mail: anspdcp@dataprotection.ro
Pentru orice nelămuriri, puteți contacta responsabilul nostru pentru protecția datelor prin e-mail la shopolino2023@gmail.com. Vom depune toate eforturile pentru soluționarea pe cale amiabilă a oricărei probleme.